PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde está vuestra tienda?

Nuestra tienda se encuentra en la zona alta de Barcelona.

C/Balmes, 458 08022 Barcelona

¿Qué horario tenéis?

De lunes a viernes de 10h30 a 14h y de 17h a 20h30

Sábados: 11h-14h

¿Cuales son vuestros gastos de envío?

Estos son los gastos y opciones de envio que ofrecemos:

Recogida en tienda: GRATIS a partir de 24h después de la confirmación del pedido.

Envío a domicilio: Dependerá de la zona de envío, puedes consultar la tarifa AQUÍ

Ten en cuenta que las entregas se realizan en días laborables (ni festivos ni fines de semana).

En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual. 

 

¿Aceptáis devoluciones?

Si, tienes 15 días naturales para realizar una devolución desde el momento que recibiste el pedido para devolverlo. 

¿Cómo realizo una devolución?

Te ofrecemos las siguientes opciones para realizar tu devolución:

- En tienda. Puedes devolver tu pedido online en nuestra tienda física de manera gratuita.

- Desde tu domicilio. Contacta con el servicio de mensajería para devolver el pedido a nuestras instalaciones.

Cuando el paquete llegue a nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y se procederá al reembolso.

Los gastos de reembolso correrán a cargo del cliente.