PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde está vuestra tienda?
Nuestra tienda se encuentra en la zona alta de Barcelona.
C/Balmes, 458 08022 Barcelona
¿Qué horario tenéis?
De lunes a viernes de 10h30 a 14h y de 17h a 20h30
Sábados: 10h30-14h
¿Cuales son los gastos de envío?
Estos son los gastos y opciones de envio que ofrecemos:
Recogida en tienda: GRATIS.
Envíos a Península: GRATIS a partir de 100€.
Envíos a Paises de la UE: 16,99€
Ten en cuenta que las entregas se realizan en días laborables (ni festivos ni fines de semana).
En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
¿Aceptáis devoluciones?
Si, tienes 15 días naturales para realizar una devolución a partir de la fecha en la que recibes tu pedido.
¿Cómo realizo una devolución?
Te ofrecemos las siguientes opciones para realizar tu devolución:
- En tienda. Puedes devolver tu pedido en nuestra tienda física de manera gratuita.
- Desde tu domicilio. Tendrás que gestionar tu la devolución a través de Correos o cualquier otra empresa de mensajería.
- Puedes solicitarnos a nosotros que realicemos la recogida, en ese caso los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y se restarán del importe a devolver.
Cuando el paquete llegue a nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y se procederá al reembolso.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.